Semesterstängt

Vi på Staffanstorps Fibernät kommer hålla semesterstängt mellan V28-31.

Detta kommer leda till att beställningar som kommer in under denna period inte kommer att behandlas förens vi öppnar igen V32.

Det kommer också leda till längre svarstider från oss.

 

Vi vill önska er alla en trevlig sommar.

 

Potentiellt bedrägeri

Vi på SFAB har fått höra att det är någon som åker runt i Staffanstorp och utger sig att komma från oss. Skriv inte på något som denna person vill att ni ska skriva på.

Vi på SFAB begär aldrig aldrig att man ska lämna ut sitt kontonummer och vi knackar inte dörr för att sälja anslutningar.

Capass AB

SFAB har gett Capass AB uppdraget att säkerhetsställa stadsnätet. Detta betyder att ni kommer se deras personal ute i nätet för olika undersökningar.

Ny prissättning

Staffanstorps fibernät AB kommer att höja sina priser på fiberanslutningar den 1/7-22.

Man kommer också att ta bort valmöjligheten att få gräva själv på sin tomt för att få ett billigare pris.

Det nya priset för en fiberinstallation kommer bli 25 000kr.

Fiber till Staffanstorps landsbygd

Vi kan nu informera om att den första grävskopan snart sätts i backen!

Enligt plan så kommer de första grävmaskinerna vara på plats i Mölleberga under nästa vecka, för att påbörja schaktarbetet. Vi förstår att många av våra kunder har väntat på detta under flera år. Vi hoppas att ni är lika glada som vi är, över att det nu äntligen genomförs.

En del av er har redan fått en så kallad tjänstefördelare (CPE) installerad inomhus. Observera att tjänstefördelaren ännu inte är kopplad till fibernätet och ni kan därför inte använda några tjänster än. Ni som ännu inte har en installation av tjänstefördelaren inbokad, kommer att bli kontaktade av vår entreprenör Cablequick Global Infra AB. Entreprenören ringer er från telefonnummer 040-631 01 00.

Vi vill kunna leverera fiber till er så snabbt som möjligt och har därför valt att påbörja installationerna samtidigt som vi arbetar med hantering av markavtal. Hanteringen av markavtal har dock visat sig ta längre tid än vad vi först planerat. Framför allt beror det på val av arbetsmetod (plöjning alternativt schaktning). Ett flertal markägare har vid projektets start ställt schaktning som krav. Det är en metod som är mer tidskrävande och dyrare än vad plöjning är. Detta riskerar att avsevärt försena landsbygdsprojektet som helhet.

Information om Landsbygdsprojektets framskridande sker löpande på vår webbplats https://staffanstorpscentrum.se/fibernat/

Vänligen återkom via mail till info@staffanstorpsfibernat.se vid ytterligare frågor.

 

Avbrott i natt

Inatt klockan 02.30 påverkades vårt elnät i Staffanstorp av ett fel i E.ONs högspänningsnät. Avbrottet varade i några millisekunder, och bör därför inte ha haft större påverkan för privatkunder.

Driftstörning Hjärup – Åtgärdad

Vi har fått information om att flera kunder upplever störning som påverkar leveransen av tjänster i området kring Griffelvägen/Rälsvägen i Hjärup.

Kunder har felanmält till sina respektive tjänsteleverantörer, vilka i sin tur varit i kontakt med vår kommunikationsoperatör Open Universe.

Tekniker var på plats igår och arbetet kommer att fortsätta under dagen.

Uppdatering. Tekniker från vår kommunikationsoperatör Open Universe, har varit på plats för att felsöka och åtgärda. Fortsatt arbete kommer att genomföras för att framtidssäkra och försöka förhindra att samma bekymmer uppstår igen.

Om det mot förmodan finns kunder i området som upplever fortsatta problem med leverans av tjänster, vill vi uppmana er att göra er felanmälan till respektive tjänsteleverantör. Vi som nätägare blir kontaktade av tjänsteleverantören och Open Universe när det är aktuellt.

 

Vi utökar våra telefontider

Vi på Staffanstorps Fibernät utökar våra telefontider till mellan kl. 9-12,  från och med 1 februari. Vår förhoppning är att det ska bli ännu lättare för er att komma i kontakt med oss. Glöm inte att ni alltid kan skicka mail till oss på info@staffanstorpsfibernat.se också.

Corona-info

På grund av rådande pandemi och striktare rekommendationer från Folkhälsomyndigheten har vi tagit fram nya riktlinjer inom Staffanstorps Centrum. Detta inkluderar att vi kommer att minimera fysisk nära kontakt med kunder och entreprenörer/leverantörer under perioden med striktare restriktioner från FHM. Vid akuta fel och behov av åtgärd i våra anläggningar och verksamheter kommer vi självklart att utföra vårt arbete, men våra medarbetare kommer att be kund/extern aktör att hålla behörigt avstånd till personal, minst 2 meter. I situationer där anläggning finns inomhus kommer vi att be kund/extern aktör att vistas i ett annat rum medan arbete utförs. Om inte dessa anvisningar följs har medarbetaren rätt att lämna platsen utan att åtgärda felet/situationen. Vi hoppas på er förståelse, och att dessa åtgärder kan göra att vi tillsammans minimerar smittspridningen av covid-19.

Vad händer på landsbygden?

Vi får då och då frågan om vad som händer med fibersatsningen på landsbygden.

Även om det kanske inte märks så mycket utåt ännu, så händer det mycket bakom kulisserna. 2021 har varit ett händelserikt år. En ny organisation har vuxit fram under året. I våras började Gustaf som projektledare och under sommaren tillträdde Sara som ny fibernätschef. I början av året fick vi vänta flera månader på förvaltningsrättens beslut kring överklagan. Efter sommaren, när beslutet väl kom, så tecknades avtal med vår entreprenör.

Under hösten har vi arbetat flitigt med att sammanställa avtal och detaljprojektera våra tre delområde, Mölleberga, Kabbarp/Uppåkra och Bjällerup. Just nu pågår ett febrilt arbete med att teckna markavtal med berörda markägare samt kontinuerlig kontakt med Trafikverket gällande grävtillstånd kring deras vägar.

När alla avtal är på plats, väntas nästa fas. Grävning och förläggning av stamnät. Det är först nu som vårt digra arbete börjar synas på riktigt i landsbygden. När schaktmaskinerna sätter igång. När fibernätet väl är på plats blir det så slutligen dags för kundinstallationer.

Vi vet att det varit en lång väntan för en del av våra kunder. Vi är oerhört tacksamma för ert tålamod. Tack för ett spännande 2021 och tillsammans blickar vi fram mot ett 2022 då vi kan börja tända upp fiber på landsbygden!

Staffanstorps Centrum AB 2024