Felanmälan via tjänsteleverantör

Vi har fått information om att en del av våra kunder upplever problem i sin leverans av internettjänster. Ett antal kunder har kontaktat oss för att göra en felanmälan.

Vi kan tyvärr inte ta emot felanmälningar gällande tjänster utan hänvisar de kunder som upplever problem med sin leverans av internettjänster att göra en felanmälan till respektive tjänsteleverantör. Det upp till tjänsteleverantören att felsöka i sin utrustning och vid behov göra en felanmälan till vår kommunikationsoperatör.

Driftstörning/avbrott

I natt drabbades ca 400 kunder av strömavbrott, i områdena runt Uppåkra/Nordanå oh Särslöv/Mölleberga. Detta med anledning av ett högspänningsfel.

Alla kunder ska ha fått tillbaka strömmen. Om där är kunder som har fortsatt fel/problem ber vi er ringa vårt nummer för avbrottsanmälan.

För att ha möjlighet att genomsöka hela nätet kommer det att krävas planerade avbrott under kommande dagar, som kan komma att påverka ett antal kunder under korta stunder.

När vi har mer detaljinformation om detta kommer vi att avisera om denna information på hemsidan.

Staffanstorps Centrum AB 2020