Månad: november 2023

Vi har under de senaste sex månaderna arbetat med att byta dokumentationssystem för vårt stadsnät. Ett arbete som har varit både utmanande och givande.

Det nya systemet är lättare att använda, ger en bättre överblick och innehåller funktioner som gör att vi snabbare kan upptäcka och åtgärda eventuella avbrott.

– Det gamla dokumentationssystemet uppfyllde inte våra krav och vi har länge funderat på att byta. Det är viktigt för oss att leverera en bra service till våra kunder. Det nya systemet hjälper oss med det, säger Sara Boke Olén, Fibernätschef på Staffanstorps Fibernät AB.

En av de största fördelarna med det nya dokumentationssystemet är att det är lättare att identifiera och åtgärda problem. Det kan leda till färre avbrott i nätet, vilket bidrar till ett bättre och mer stabilt nät för våra kunder.

– Vi är mycket nöjda och har redan sett en positiv effekt av det nya systemet, avslutar Sara.

Vill du veta mer om det nya systemet – hör av dig till oss

info@staffanstorpsfibernat.se

Vi ska utföra servicearbete på fibernätet i Staffanstorp. Det innebär att vecka 47 kan det förekomma viss driftstörning för fastigheter på Höstbruksvägen, Slåttergränd samt på den del av Vikhems bygata som ligger i anslutning till ovan nämnda gator.

Dag: måndag 20 november – torsdag 23 november
Tid: Dagtid
Det här menar vi med driftstörning: Din fastighet kan bli av med nätanslutningen under en kort stund.

Har du frågor om serviceunderhållet, kontakta: info@staffanstorpsfibernat.se

Open Universe, som är kommunikationsoperatören i Staffanstorps Fibernät, planerar ett serviceunderhåll under två dagar.

Detta kommer att påverka bredband, telefoni och tv för dig som har fibernät, oavsett vilken bredbandsleverantör du har valt.

Serviceunderhållet är planerat:

• Tisdag 14 november kl. 01.00-06.00
• Onsdag 15 november kl. 01.00-06.00

Driftstoppet beräknas vara upp till 5 minuter.

Syftet med underhållet är att uppgradera mjukvaran i fiberboxen för mer stabilitet och bättre kvalitet.

Har du frågor om serviceunderhållet, kontakta: info@staffanstorpsfibernat.se