Om strömavbrott

Varför blir det strömavbrott?

Planerade strömavbrott sker när vi utför ett sådant arbete som kräver att strömmen kopplas från. Akuta strömavbrott är när ett oplanerat strömavbrott inträffar. En bakomliggande orsak till fler akuta strömavbrott det senaste året kan vara det omfattande arbete som utförs i nätet. Arbete i nätet kräver fler omkopplingar i nätet. Fler omkopplingar innebär i sin tur att nätet tvingas fungera i ett onaturligt läge. Det ger periodvis ett mer skört nät och därför viss ökad risk till akuta avbrott.

Vid strömavbrott, kontrollera följande innan du kontaktar vår jourtjänst

• Är hela huset utan ström? Då kan jordfelsbrytaren ha löst ut.
• Är huset delvis utan ström? Byt ut alla huvudsäkringar. Det går inte alltid att se om en säkring är hel eller sönder. Kvarstår felet när du har bytt säkringar, kontakta jouren.
• Är grannarna utan ström? Lyssna på radion (Sveriges Radio P4) och kontakta vår jour.

Jour vid strömavbrott

Tel. 046-25 95 15
Dygnet runt alla dagar.

Observera följande när jouren rycker ut: Om det visar sig att felet inte beror på Staffanstorps Energi AB, debiteras du enligt följande modell:

– Utryckning vardagar klockan 7.00-16.00 – debiteras minimum 1 timme (1 000 kr per timme).
– Utryckning utanför ordinarie arbetstid (helg samt vardagar innan klockan 7.00 och efter klockan 16.00) -debiteras minimum 3 timmar (2 000 kronor per timme).

Vad gör jag om strömmen försvinner i hela bostadsområdet?

Om hela bostadsområdet är mörkt eller om du av annan anledning misstänker att fler är strömlösa, ska du sätta på batteriradion och lyssna på lokalradion (Sveriges Radio P4). Har du batteri i din dator kan du se information på vår webb. Där får du veta vad det är som har hänt. Du kan också ringa och få information från det företag som äger elnätet. Du kan visserligen köpa din el från vilket elföretag du vill i landet, men ansvaret för att den el du köper verkligen kommer fram, ligger alltid hos nätägaren. Det vill säga det företag som äger och sköter elnätet på den ort du bor i. Ha alltid extra proppar, stearinljus, batterier och batteriradio hemma.

Stäng av elementen

Om alla har sina element på när strömmen kommer tillbaka, kan hela elnätet bli överbelastat och strömmen går igen. Om det är kallt, välj ut ett rum, gärna i söderläge, att vistas i. Täck för fönstret i rummet så minskar avkylningen något.

Kyl och frys

Öppna kyl- och frysskåpsdörren så sällan som möjligt.
En välfylld frys håller kylan minst 24 timmar om dörren inte öppnas. Vid längre strömavbrott bör färdiglagad mat ätas upp så snart som möjligt. Kött och fisk bör tillagas för omedelbar konsumtion. Bröd och grönsaker håller ytterligare några dagar.

Vatten

Tappa upp dricksvatten. Om avbrottet blir långvarigt kan trycket sjunka i ledningarna eftersom pumparna drivs med el.

Beredskapslager inför ett längre strömavbrott – detta är bra att ha tillgång till hemma

• Batteridriven radio med reservbatterier
• Ficklampa med reservbatterier
• Tändstickor och stearinljus
• Camping- och friluftskök med bränsle
• Fotogenkamin
• Sovsäckar och/eller filtar
• Extra säkringar/proppar
• Matförråd för cirka en veckas förbrukning (helkonserver eller torkad mat som du omsätter löpande och som snabbt kan tillagas)

Att tänka på när strömmen kommer tillbaka

Om alla hushåll har maximal elförbrukning när strömmen kommer tillbaka, utsätts elnätet för en chockeffekt och det blir svart igen. Systemet måste mjukstartas efter ett elavbrott. Välj därför ut ett eller två rum som du vill värma upp först och sänk termostaterna i dessa rum till 16 grader. Låt övriga element vara avstängda några timmar och sätt sedan på varje element med några minuters mellanrum. Efter ett tag kan du höja till normal rumstemperatur. Vänta några timmar med tvätt och disk. Även här gäller mjukstart. Börja inte med matlagning direkt om det inte är absolut nödvändigt. Om du måste laga mat, sätt inte plattorna på högsta läget.

Hur får jag information om strömavbrott?

Information om akuta och planerade strömavbrott hittar du på vår avbrottskarta.

Vid planerade strömavbrott, meddelar vi berörda via brev eller sms. Får du ingen information från oss, kontakta oss, så hjälper vi dig.

Tel. 046-280 43 00
Telefontid: 9-12
E-post: staffanstorpsenergi@staffanstorp.se