Tillbaka till Staffanstorps Centrum

Frågor och Svar

1

Fiberoptik är en teknik som använder mycket tunna trådar av glas eller plast för att överföra data i form av ljus. Dessa trådar är så tunna att de är mindre än ett hårstrå. Fiberoptik kan skicka enorma mängder data snabbt och över långa avstånd, vilket gör det till en framtidssäker lösning för internet och annan kommunikation.

Flera fibrer samlas tillsammans i ett skyddande hölje som kallas för en fiberkabel. Med rätt utrustning i båda ändar av fibern, omvandlas ljuset till den data som möjliggör våra digitala tjänster, som internet, tv och telefoni.

Fiberkablar är känsliga för tryck, böjning och brott. Om en fiberkabel går sönder är det ofta nödvändigt att ersätta den skadade delen, vilket kan ta längre tid än att reparera en kopparkabel.

En av de stora fördelarna med fiber är att ljussignalerna dämpas och förvrängs mycket mindre än elektriska signaler i kopparkablar. Det gör att fibersystem är mer energieffektiva, eftersom de kräver mindre elektricitet för att fungera.

2

Fiber ger dig en supersnabb och stabil uppkoppling som inte påverkas av väder, vind och andra yttre faktorer (som nätverksöverbelastningar). Perfekt för den som värdesätter en framtidssäkrad och trygg uppkoppling i bostaden.

Fiber är en investering för framtiden oavsett om du planerar att bo kvar i ditt hus eller ska sälja det.

3

Självklart. Du kan välja en mobil lösning via din telefon eller via en router som kopplar upp dig mot mobilnätet. Det finns fördelar och nackdelar med båda alternativen.

En mobil lösning är portabel, kräver ingen installation, har bra tillgänglighet och är billigare än en fiberinstallation. Fundera över vilka behov ditt hushåll har och välj lösning därefter.

4

Det tar du enkelt reda på genom att kontakta oss per mejl: info@staffanstorpsfibernat.se.

5

Det beror på om du ska ansluta en villa i tätorterna Staffanstorps/Hjärup eller om du ska ansluta en fastighet på landsbygden.

Här hittar du allt du behöver veta.

6

Nej. ROT-avdraget ligger på 30 % och det är bara arbetet som görs på din tomt som är avdragsgillt. Inte arbetet som görs inne i ditt hus eller ute på gatan. Det innebär att administrationen för avdraget blir dyrare än själva tomtarbetet för installationen, och därför har vi valt att inte erbjuda ROT-avdrag.

7

Om din fastighet ligger dig i tätorterna Staffanstorp, Hjärup eller i ett område där vi redan har etablerat fibernät (till exempel Grevie), är vårt mål att du har din anslutning inom tre månader från beställning. Se hela anslutningsprocessen steg för steg i vår guide.

Leveranstiden kan påverkas av beroende på hur många anslutningar som har beställts samtidigt och andra pågående projekt. Fråga oss gärna: info@staffanstorpsfibernat.se.

8

Priset varierar beroende på om du ska ansluta villa i tätorterna Staffanstorp och Hjärup eller om du ska ansluta fastighet på landsbygden. Ta reda på mer här.

I anslutningsavgiften ingår fullständig installation inklusive grävning, håltagning och grovåterställning på tomtmark.

Priset baserat på vad det i genomsnitt kostar att ansluta fiber till en fastighet. Vi tar inte ut några övriga avgifter för en anslutning.

Vissa stadsnät erbjuder lägre anslutningsavgift, men tar istället ut andra avgifter, som slutändan gör att priset blir samma, eller till och med dyrare än vårt.

Tänk på att anslutningskostnaden är en engångskostnad. En fiberanslutning kan också höja värdet på din bostad, så du kan se det som en bra investering för framtiden.

9

Vi samarbetar med ett företag som heter "GlobalConnect". De erbjuder tjänster inom bredband, telefoni och tv. Det är via dem du väljer din tjänsteleverantör.

Läs mer och se vilka tjänster du kan ta del av genom att fylla i din adress här.

10

Ett öppet nät innebär att det finns ett brett utbud av tjänsteleverantörer, tjänster och prisbild. Konkurrensen som finns i det öppna nätet skapar en sund marknad som i flesta fall motsvarar ett nationell prisbild.

För dig som kund innebär detta att du väljer fritt bland de olika tjänsteleverantörerna. Ta reda på mer.

11

Steg 1. Om anslutningen inte fungerar, kontakta i första hand din bredbandsleverantör.

Steg 2. Kvarstår problemet, kontakta GlobalConnect på tel. 0200-43 00 00. De är kommunikationsoperatör mellan de olika tjänsteleverantörerna.

Steg 3. Har det fortfarande inte löst sig, kontakta oss på tel. 046-280 43 00.

Om fiberkabeln är trasig, för att du till exempel har råkat gräva sönder den på tomten, kontakta oss genast via telefon eller mejl på: info@staffanstorpsfibernat.se.

12

Just nu har vi inga större pågående fiberprojekt i tätorterna Staffanstorp och Hjärup. Däremot gör vi löpande efteranslutningar i de områden vi redan finns.

Vill du veta mer? Kontakta oss på: info@staffanstorpsfibernat.se.

13

Ja, absolut. Ta reda på mer om det här:

Staffanstorps kommuns bredbandsstrategi
Sveriges bredbandsstrategi


"Med fiber framtidssäkrar du din fastighet och förenklar din vardag med nästintill obegränsad kapacitet"


Driftinformation

Aktuellt

2024-12-20
Julöppettider på Kometen

Julstämningen är på topp här på Kometen och vi vill passa på att önska dig en underbar jul...

2024-12-17
Tack för ett fint samarbete – Staffanstorps kommun tar över driften av Reningsverket

Sedan 2013 har driften av Reningsverket vid Gullåkravägen skötts av Staffanstorps...

2024-12-13
Från grävning till installation – Så säkerställer vi kvalitet med CR Electric

När du beställer fiber av oss vill vi att hela processen ska vara smidig, snabb och säker....

2024-11-07
Är din fastighet redo när kopparnätet avvecklas?

Som en del av digitaliseringen av Sverige, kommer hela kopparnätet (bredband och fast hemtelefoni)...

2024-10-07
Första spadtaget på Stanstorpsskolan – en viktig milstolpe i ett viktigt projekt

Så var det äntligen dags för det traditionsenliga “Första spadtaget” på Stanstorpsskolan i...

Staffanstorps Centrum AB 2024