I dag är en trygg internetuppkoppling en grundförutsättning för framgångsrika företag. Vi har pratat med Marcus Larsen, IT-chef på Pyret & Snäckan och Hulténs, två väletablerade företag i Staffanstorp, om hur fiberanslutningen har påverkat deras verksamheter.
Om företagen
Pyret & Snäckan är en e-handel och fysisk butik i Staffanstorp som specialiserar sig på barnvagnar, bilbarnstolar och leksaker. Deras fokus är att erbjuda säkra och kvalitativa produkter för barnfamiljer.
Hulténs har funnits i Staffanstorp i över 40 år och säljer möbler, grillar och inredning. De driver en stor fysisk butik och har dessutom en omfattande e-handel.
Båda företagen delar ledning och har sin verksamhet samlad på en och samma adress i Staffanstorp, där de har butiker, kontorsutrymme och lager.
Internet är en affärskritisk faktor
För båda bolagen är en snabb och driftsäker internetuppkoppling affärskritisk. Med e-handeln som största intäktskälla, är de beroende av sömlösa flöden, tillförlitliga integrationer och ett fungerande affärssystem. Systemet drivs internt, vilket innebär att om nätet ligger nere, står hela verksamheten stilla.
– Vårt WMS (lagersystem) är helt beroende av internetuppkoppling. Om det ligger nere, kan vi inte skicka en enda vara, säger Marcus.
Från opålitlig lösning till robust fiber
Tidigare använde Pyret & Snäckan och Hulténs en lösning som inte var tillräckligt pålitlig. I takt med att verksamheten växte, blev nätverket alltmer belastat, vilket ledde till problem och produktionsbortfall.
– Med de integrationer och system vi har i dag, hade vår tidigare lösning inte klarat trycket. Det var helt enkelt inte hållbart.
Beslutet att byta till fiber grundade sig på driftsäkerhet och pålitlighet. En stabil uppkoppling är avgörande för allt från fungerande kortterminaler och effektiv logistik, till kundupplevelse i butik där det spelas musik.
– Fiber är en trygg och pålitlig lösning som våra verksamheter kräver.
Enkel installation och smidig övergång
Själva bytet till fiber var förvånansvärt enkelt.
– Vi behövde inte göra något alls. Vi bytte internetleverantör samtidigt, och det gick hur smidigt som helst. Själva bytet tog bara sekunder. Vi kopplade ur och kopplade in, och sedan var det klart.
Konkreta förbättringar och ökad effektivitet
Sedan Pyret & Snäckan och Hulténs började använda fiber har de märkt en tydlig skillnad i tillförlitlighet och effektivitet.
– Ingen står ut med långsamma system. Vi har gått från långa svarstider till låga. Telefonväxeln är beroende av internet och nu slipper vi dålig ljudkvalitet för kunderna. Att ladda upp tusentals produktbilder och videor till vår e-handel går numera snabbt och smidigt.
Den höga tillgängligheten har blivit en självklarhet.
– Vi har vant oss vid en fungerande internetuppkoppling och så borde det vara för alla.
Rekommenderar fiber till andra företag
På frågan om Marcus skulle rekommendera fiber till andra företag är svaret ett solklart ja.
– Det är en grundförutsättning i dag. Internet ska bara fungera. För verksamheter där uppkopplingen är affärskritisk, är fiber det självklara valet. Dessutom är det en framtidssäkring av verksamheten. Nätverksproblem kan annars bli en bromskloss när man växer.
– Privat hade jag knappt övervägt att köpa en bostad utan fiber. Det säger en del, avslutar Marcus.
Sammanfattningsvis visar Pyret & Snäckan och Hulténs erfarenheter hur viktigt det är med en snabb, säker och pålitlig internetanslutning. För dem är fiber inte bara en bekvämlighet, utan en affärskritisk förutsättning för att driva en modern verksamhet.